İPTAL VE İADE SÖZLEŞMESİ

  1. İPTAL
    Sipariş iptali, ürün kargoya verilmeden önce yapılabilir. Sipariş iptali için Sihirli Halı müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmelidir.
  2. İADE
  • Ürün, teslim alındıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkı kullanılarak iade edilebilir.
  • İade için ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması gereklidir.
  • İade talebi onaylandığında, ürün bedeli en geç 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.
  1. İADE ÜCRETLERİ
    İade kargo masrafları, ürünün ayıplı olmaması durumunda ALICI tarafından karşılanır.

4. HASARLI VEYA AYIPLI ÜRÜNLERİN İADESİ
Teslimat sırasında hasarlı veya ayıplı olduğu tespit edilen ürünler, teslimat tarihinden itibaren 30 gün içerisinde iade edilebilir veya değişim talep edilebilir.

Cayma Hakkı

Alıcı, satın aldığı sihirli halının kendisine veya belirttiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilmesinden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI'ya e-posta, telefon veya faks ile bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış ve 5. madde hükümlerine uygun olması gerekmektedir. Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürünü teslim alan alıcı veya üçüncü kişinin SATICI'ya geri gönderdiğine dair kargo teslim tutanağı örneği ile faturanın aslı da iade edilmelidir. Bu belgelerin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 7 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Faturanın aslı gönderilmezse KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı kapsamında iade edilen sihirli halının kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

Tüketici, hiçbir hukuki veya cezai sorumluluk üstlenmeden ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin malı teslim aldığı tarihten itibaren yedi gün içinde sihirli halıyı iade etme ve sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasının ardından, satıcı malı geri almayı kabul eder.

385 Sayılı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği uyarınca, iade işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için tarafınıza iletilen faturanın iade bölümündeki ilgili kısımlar eksiksiz doldurulmalı ve imzalanarak ürünle birlikte geri gönderilmelidir.